Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SHELBYPETS

Data obowiązywania: od dnia publikacji

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego ShelbyPets, dostępnego pod adresem www.shelbypets.eu.

Administratorem danych osobowych jest:

Patryk Jaworski Sprzedaż Internetowa
ul. Dworska 3, 43-430 Pierściec.
NIP: 5482735635
E-mail: shelbypetsacc@gmail.com
Telefon: 739 560 423
(dalej: „Administrator”)

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania / adres dostawy,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
adres IP,
dane zawarte w formularzach kontaktowych,
dane dotyczące zamówień i historii zakupów.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży lub skorzystania z wybranych funkcjonalności serwisu.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacji zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi zapytań kierowanych do Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
przesyłania informacji handlowych i marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
analitycznych i statystycznych, w celu ulepszania działania sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności elektronicznych,
biurom rachunkowym i księgowym,
firmom świadczącym obsługę IT i hosting,
organom publicznym, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,
przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych,
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową.

8. Pliki cookies i technologie pokrewne

Strona ShelbyPets.eu wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
obsługi panelu klienta,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
celów statystycznych i analitycznych,
działań marketingowych i remarketingowych (np. Google, Meta).

Cookies mogą mieć charakter:

sesyjny – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
stały – przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub po określonym czasie.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Narzędzia zewnętrzne

Administrator może korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta (Facebook, Instagram).

Narzędzia te posiadają własne polityki prywatności i przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej sklepu.