❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania | ShelbyPets

🐕 Smycze dla psa

Jak dobrać odpowiednią długość smyczy?

Długość smyczy wpływa bezpośrednio na bezpieczeństwo i komfort spaceru:

• 1,5–2 m – pełna kontrola w mieście i wśród ludzi

• 2,5–3 m – najbardziej uniwersalna długość na co dzień

• 3–5 m – większa swoboda na otwartych przestrzeniach

• 5–20 m – linki treningowe do nauki przywołania i pracy z psem

Jeśli nie masz pewności – napisz do nas, dobierzemy długość pod Twój styl spacerów.

Dlaczego smycze wodoodporne są lepsze do codziennego użytku?

Smycze ShelbyPets wykonujemy z materiałów wodoodpornych (Hexa PVC, PVC, Biothane®), które:

• nie chłoną wody, błota ani zapachów

• nie pleśnieją i nie twardnieją

• są łatwe w czyszczeniu (wystarczy woda)

• zachowują kolor i elastyczność przez lata

To rozwiązanie stworzone do realnego użytkowania, a nie „na ładne dni”.

Jaką szerokość smyczy wybrać?

Szerokość zawsze dobieramy do wagi i siły psa:

• 10 mm – psy miniaturowe i małe (do ok. 8/9 kg)

• 13 mm – psy małe (5–13 kg)

• 16 mm – psy średnie (8–20 kg) – najbardziej uniwersalna

• 20 mm – psy duże lub mocno ciągnące

Jeśli pies ma tendencję do szarpania – szerokość i karabińczyk mają kluczowe znaczenie.

Czym jest smycz przepinana?

Smycz przepinana posiada dodatkowe kółka i karabińczyk, dzięki czemu:

• regulujesz jej długość w trakcie spaceru

• możesz nosić ją przez ramię (hands-free)

• skracasz ją w zatłoczonych miejscach

Jedna smycz – wiele zastosowań.

Dlaczego nie polecacie smyczy automatycznych?

Smycze automatyczne:

• uczą psa ciągnięcia (stały opór)

• dają mniejszą kontrolę w nagłych sytuacjach

• są bardziej awaryjne

Klasyczna smycz daje lepszą komunikację z psem i realne bezpieczeństwo.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Każde akcesorium ShelbyPets wykonujemy ręcznie, pod konkretne zamówienie.
Czas realizacji: 3–14 dni roboczych (w zależności od konfiguracji).

Czy mogę zamówić smycz w niestandardowej długości?

Tak. Wykonujemy smycze na wymiar, również poza standardowymi długościami.
Wystarczy napisać do nas przed lub po złożeniu zamówienia.

Mój pies mocno ciągnie – co polecacie?

Dla psów ciągnących rekomendujemy:

• odpowiednią szerokość smyczy

• karabińczyk aluminiowy lub z blokadą

• solidne okucia dopasowane do wagi psa

Chętnie doradzimy najlepszą konfigurację.

🎯 Obroże dla psa

Jak prawidłowo dobrać rozmiar obroży?

Zmierz obwód szyi psa w miejscu noszenia obroży i dodaj 2–3 cm luzu.
Między obrożą a szyją powinny zmieścić się dwa palce.

Każda obroża ShelbyPets:

• wykonywana jest pod podany wymiar

• posiada regulację

Jaką szerokość obroży wybrać?

• 10 mm – szczeniaki i psy miniaturowe

• 13 mm – psy miniaturowe i małe

• 16 mm – psy małe

• 20–25 mm – psy średnie i duże

• 40 mm – psy duże lub z wrażliwą skórą

Obroża czy szelki?

• Obroża – dla psów, które nie ciągną, oraz do noszenia adresówki

• Szelki – dla psów ciągnących, szczeniaków, ras brachycefalicznych i psów z delikatną szyją

Jak dbać o obroże i smycze wodoodporne?

• mycie ręczne: woda + delikatne mydło

• przy większych zabrudzeniach: pralka 30°C, krótki program, bez wirowania, w woreczku

Nie suszyć na kaloryferze ani w suszarce.

Jak często wymieniać obrożę?

Obrożę należy wymienić, gdy:

• pies z niej wyrośnie

• regulacja przestanie trzymać

• okucia ulegną zużyciu

Przy normalnym użytkowaniu produkty ShelbyPets służą kilka lat.

🧵 Materiały

Hexa czy PVC gładkie – jaka różnica?

• PVC gładkie – sztywniejsze, maksymalnie odporne

• Hexa – bardziej miękka, elastyczna, z fakturą plastra miodu

Oba materiały są w 100% wodoodporne.

Czym jest Biothane®?

Biothane® to materiał premium – nylon powlekany poliuretanem.
Łączy:

• bardzo wysoką wytrzymałość

• odporność na wodę i zabrudzenia

• estetyczny wygląd

Czy materiały są bezpieczne dla alergików?

Tak. PVC/TPU, Biothane® i Pawtex® są:

• hipoalergiczne

• wolne od lateksu i naturalnej gumy

Czy kolory mogą blaknąć?

Materiały są odporne na UV, jednak długotrwałe wystawienie na intensywne słońce może delikatnie wpłynąć na kolory – szczególnie neonowe.

🔧 Karabińczyki i zapięcia

Jaki karabińczyk wybrać?

• sprężynowy – standard, codzienne spacery

• spustowy – odporny na piasek i błoto

• aluminiowy – dla większych i silnych psów

• aluminiowy z blokadą – maksymalne bezpieczeństwo

Co zrobić, gdy karabińczyk się zacina?

Przepłucz go ciepłą wodą, osusz i użyj kropli oleju (np. WD-40).
Jeśli to nie pomoże – skontaktuj się z nami. Wymieniamy karabińczyki.

📦 Zamówienia i wysyłka

• Wysyłka: Orlen Paczka / InPost

• Koszt: od 13 zł

• Darmowa wysyłka: od 260 zł

• UE: tak, 45–65 zł (5–10 dni roboczych)

Numer śledzenia otrzymasz mailowo po wysyłce.

Zwroty i wymiany

• Produkty gotowe – 14 dni na zwrot (nieużywane)

• Produkty personalizowane – wykonywane na zamówienie, nie podlegają zwrotowi

🎨 Personalizacja

Czy mogę wybrać kolory?

Tak. Oferujemy konfiguracje jedno-, dwu- i trójkolorowe.

Co to jest SPLASH?

SPLASH to ręczne nakrapianie farbą Angelus®.
Każdy wzór jest unikalny – nie ma dwóch identycznych produktów.

Czy mogę dodać adresówkę?

Tak. Oferujemy grawerowane adresówki z imieniem psa i numerem telefonu.

💡 Inne

Czy produkty ShelbyPets są wegańskie?

Tak. Wszystkie materiały są 100% wegańskie.

Czy oferujecie rabaty dla hodowli?

Tak. Współpracujemy z hodowlami FCI/ZKWP – zapraszamy do kontaktu.

Gdzie zobaczę realizacje?

Na naszym Instagramie – regularnie pokazujemy gotowe zamówienia i nowości.